目次
旧：ドコモの契約で、ネットと光電話を利用(NTT西日本)
新：ドコモの契約で、ネットを利用
住まい移転の為、迷惑電話しかかかってこない固定電話を廃止した。これはネットを利用した光電話
移転の日、ドコモの設備である、PR-500MIを旧住所から新住所へ運ぶ。
これがPR-500MI
工事日は無事開通、翌日も通常通り利用できる。
2日目に突然繋がらなくなる。
Yahooのトップページは見れるが詳細ページは見れない。
Youtubは見れるが通常のページは見れない。
NETFLIXは見れる。
PR-500MIの画面には入れません。http://192.168.1.1/やhttp;//ntt.setup でも入れません。
Docomo（NTT）の故障対応
【NTT西日本】設定・トラブルサポートWeb 113
光電話を解約すると「IPv4 over IPv6」が解除される
IPｖ6のサイトは見れるがIPｖ4のサイトが見れない状態だった。
光電話解約時にはそのような説明は無かった。
電話サポートでは「IPv4 over IPv6」の機能をルータで行えばいいとの事「な～んだ簡単と思った」が
ルータの画面を見るとそのような機能は無い！ 最新のルータにはあるようだ！ Amazonに最新の一番安いルータを頼む
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ルータが届き、設定を行うが同じ現象、「Googleゼミニ」に聞くとプロバイダーで設定をしないといけない場合がるとか・・・私は、DTIなのでメールで問合わせると「IPv4 over IPv6」の設定は必要が必要と、設定してもらう。
解決まで1週間かかりました。移転の連絡をした時点で、このような事態になるのは分かっているはず。説明がないのは怠慢としか言えない。